Feedback i ledelse

Feedback i lederhverdagen handler om:

• Gi tilbakemelding nær situasjonen, ikke ukesvis etterpaa
• Være konkret på hva som skjedde og hva effekten var
• Skille mellom det som fungerte og det som må justeres
• Ta imot tilbakemelding uten å forsvare eller forklare bort
• Bygge en kultur der feedback er normalt, ikke et unntak
• Være så presis at mottakeren vet nøyaktig hva de skal gjøre annerledes

En vanlig situasjon: Lederen sier «god jobb» eller «dette må bli bedre» – uten å si hva som var bra eller hva som må endres. Medarbeideren går ut av samtalen uten å vite hva de egentlig skal gjøre annerledes. Det er ikke feedback. Det er en kommentar.

Kjenner dere igjen at viktige tilbakemeldinger ofte blir utsatt, pakket inn eller ikke gitt i det hele tatt?
Da kan dette kurset være et godt sted å starte.

Feedback er relevant for alle ledere, men særlig for de som unngår de krevende samtalene, som gir tilbakemelding som er for vag til å gi retning, eller som ønsker å bygge en sterkere læringskultur i teamet.

Temaet passer også godt som en del av et bredere arbeid med prestasjonskultur og psykologisk trygghet, der tilbakemelding er en nøkkelmekanisme.

Temaet gjennomføres som del av en bedriftsintern prosess, skreddersydd til deres behov, nivå og virkelighet. Det kan stå alene eller kombineres med andre temaer i et større utviklingsforløp over tid.

Over 1000 ledere har jobbet med Ordtilhandling. Vi vet hvilke temaer som treffer hvilke utfordringer, og vi hjelper dere med å velge riktig startpunkt.

Les mer om bedriftsinterne prosesser, lederprogram eller talentprogram.