Bedriftsintern kurs i Psykologisk trygghet

Psykologisk trygghet i ledelse

Psykologisk trygghet er miljøet der mennesker tør å si fra, stille spørsmål, dele usikkerhet og bidra med egne perspektiver – uten frykt for negative konsekvenser.

Det er ikke det samme som at alle er enige eller at alt er hyggelig. Det er det som avgjør om teamet faktisk lærer, forbedrer seg og når målene sine.

Ønsker dere å styrke samspill, åpenhet og trygghet i teamet eller ledergruppen?
Ta kontakt for en uforpliktende prat om hvordan kurset kan tilpasses deres virksomhet.

Book en uforpliktende prat

Hva psykologisk trygghet er

Psykologisk trygghet er en gruppes delte oppfatning av at det er trygt å ta mellommenneskelig risiko. Det betyr at folk tør å stille spørsmål ingen andre stiller, si fra om problemer tidlig og innrømme feil uten frykt for straff.

Googles Project Aristotle, en av de største studiene av høytpresterende team, fant at psykologisk trygghet er den viktigste faktoren for teamets suksess – viktigere enn kompetanse, erfaring og sammensetning til sammen.

En vanlig situasjon: Lederen opplever at møtene går bra, men at de virkelige utfordringene aldri løftes. Folk venter til etter møtet med å si hva de egentlig mener. Informasjonen når ikke frem. Det er et tegn på lav psykologisk trygghet.

Hva psykologisk trygghet ikke er

Psykologisk trygghet forveksles ofte med trivsel eller konfliktfrihet. Det er noe annet:

  • Det er ikke det samme som trivsel eller god stemning
  • Det er ikke at alle er snille med hverandre
  • Det er ikke fravær av krav og forventninger
  • Det er ikke at alle er enige og ingen utfordrer hverandre
  • Det er ikke at leder unngår vanskelige tilbakemeldinger

Et team med høy psykologisk trygghet kan ha krevende diskusjoner, høye forventninger og tydelig tilbakemelding. Det er nettopp det som gjør dem gode.

Hva ledere jobber med

Ordtilhandling jobber med psykologisk trygghet ved å gi ledere innsikt i hva deres egne reaksjoner og handlinger gjør med teamets vilje til å si fra.

Deltakerne jobber med:

  • Hva lederens adferd gjør med teamets vilje til å si fra
  • Hvordan reaksjoner på feil og usikkerhet enten bygger eller bryter trygghet
  • Konkrete måter å invitere til åpenhet i møter og samtaler
  • Hvordan håndtere uenighet og feil på en måte som styrker kulturen
  • Hvordan kombinere høye forventninger med miljø der folk tør bidra

Hvem dette passer for

Psykologisk trygghet er relevant for alle ledere som jobber med team. Særlig aktuelt når teamet er i endring, når viktig informasjon ikke når frem tidlig nok, når feil skjules i stedet for å løftes, eller når det er behov for å styrke samarbeid og læringskultur.

Temaet gir også ekstra verdi når virksomheten gjennomgår endring og trenger at folk engasjerer seg og sier fra – selv når det er usikkert.

Slik jobber vi med dette

Temaet gjennomføres som del av en bedriftsintern prosess, skreddersydd til deres behov, nivå og virkelighet. Det kan stå alene eller kombineres med andre temaer i et større utviklingsforløp over tid.

Over 1000 ledere har jobbet med Ordtilhandling. Vi vet hvilke temaer som treffer hvilke utfordringer, og vi hjelper dere med å velge riktig startpunkt.

Les mer om bedriftsinterne prosesser, lederprogram eller talentprogram.

Snakk med oss

Ta kontakt

Vil dere jobbe med dette temaet internt? Start med en kort samtale. Vi avklarer behov og anbefaler riktig format og omfang.

Book en uforpliktende prat
Stina Hofgaard Røsjø

Stina Hofgaard Røsjø

Rådgiver

Tlf 466 68 831

stina@ordtilhandling.no

Ofte stilte spørsmål

Hva er psykologisk trygghet?
Psykologisk trygghet er en gruppes delte oppfatning av at det er trygt å ta mellommenneskelig risiko – si fra, stille spørsmål og innrømme feil uten frykt for negative konsekvenser.
Hvordan bygger man psykologisk trygghet
Gjennom lederens egne reaksjoner på feil og usikkerhet, ved å aktivt invitere til åpenhet og ved å håndtere uenighet på en måte som viser at det er trygt å mene noe.
Er psykologisk trygghet det samme som trivsel
Nei. Trivsel handler om hvordan folk har det. Psykologisk trygghet handler om hva folk tør å gjøre. Et team kan trives godt, men likevel unngå å si fra om problemer.
Hva sier forskning om psykologisk trygghet
Googles Project Aristotle viste at psykologisk trygghet er den viktigste faktoren for høytpresterende team – viktigere enn kompetanse og sammensetning. Amy Edmondson ved Harvard har dokumentert det samme i både sykehus, industri og teknologiselskaper.
Hva er tegn på lav psykologisk trygghet
Folk sier ikke fra i møter, men etter. Feil skjules i stedet for å løftes. Ingen utfordrer beslutninger. Samme problemer dukker opp gang på gang. Det er krevende å komme med nye ideer.
Kan psykologisk trygghet måles
Ja. Korte pulsmålinger med få spørsmål – for eksempel om folk tør å si fra når noe er galt, og om feil brukes til læring – gir god indikasjon over tid. Book uforpliktende samtale.

Klar for å ta steget?

Stina Hofgaard Røsjø · Tlf 466 68 831 · stina@ordtilhandling.no

Book en uforpliktende prat